Wie zijn wij
Enerport is een vennootschap onder firma, gevestigd in Den Haag. Enerport is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen over privacy stelt u via info@enerport.nl.
Welke gegevens wij verwerken
| Wanneer | Welke gegevens |
|---|---|
| U neemt contact op via het formulier, e-mail, telefoon of LinkedIn | Naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer (als u dat opgeeft), en wat u ons vertelt over uw gebouw en uw vraag |
| U geeft ons een opdracht | Contactgegevens van de opdrachtgever en contactpersonen op locatie, factuurgegevens, en gegevens over het gebouw en de installaties, zoals foto's van typeplaten en gegevens uit het gebouwbeheersysteem |
| U bezoekt de website | Technische gegevens die elke webserver ontvangt, zoals IP-adres, browsertype en tijdstip. Deze worden door onze hostingprovider gebruikt voor beveiliging en een goede werking van de site |
De pakketadvies-tool werkt volledig in uw browser. Uw antwoorden worden pas naar ons verstuurd als u zelf een aanvraag doet. We vragen nooit om bijzondere persoonsgegevens. Staan er op foto's of in systeemgegevens toevallig namen van mensen, dan gebruiken we die niet.
Waarom wij deze gegevens verwerken
- Uw vraag beantwoorden en een offerte maken. Grondslag: stappen die u vraagt voordat er een overeenkomst is (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
- De opdracht uitvoeren en factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (sub b).
- Onze administratie bewaren. Grondslag: wettelijke verplichting, zoals de fiscale bewaarplicht (sub c).
- De website veilig en werkend houden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (sub f).
We nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen. Het pakketadvies is een indicatie; een mens beoordeelt elke aanvraag.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: uiterlijk 12 maanden na het laatste contact.
- Gegevens van opdrachten, rapporten en facturen: 7 jaar, in verband met de wettelijke bewaarplicht voor de administratie.
- Technische gegevens van websitebezoek: zo kort als onze hostingprovider dat doet voor beveiliging en werking.
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen, zoals:
- onze hostingprovider (Vercel), die de website beschikbaar maakt;
- onze e-mail- en opslagdienst;
- onze boekhouder of boekhoudsoftware, voor facturen en administratie.
Met deze partijen maken we afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Rapporten delen we alleen met de opdrachtgever, of met anderen als de opdrachtgever daar opdracht toe geeft. Een wettelijke verplichting om gegevens te verstrekken volgen we op.
Sommige dienstverleners, zoals onze hostingprovider, zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Gegevens gaan daar alleen naartoe met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies en tracking
Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analyse-, tracking- of advertentiediensten. Lettertypen en andere bestanden staan op onze eigen server, dus bij een bezoek wordt niets naar externe partijen zoals Google gestuurd. Daarom ziet u ook geen cookiemelding.
Klikt u op een link naar een andere website, zoals LinkedIn, RVO of IPLO, dan geldt het privacybeleid van die website.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https), en alleen wie het nodig heeft voor de opdracht heeft toegang tot de gegevens.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking, of uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen. Mail hiervoor naar info@enerport.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we u vragen om te bevestigen wie u bent.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.